Ook gemeenten gaan, zoals de Provincies al langer doen, steeds zaakgerichter werken. Het uitgangspunt van zaakgericht werken, is dat informatie organisatiebreed wordt beheerd. De voortgang kan zo beter worden teruggekoppeld aan klant of burger. Digitalisering is daarbij een noodzakelijke voorwaarde. Zaakgericht werken vraagt om de integratie van back- en frontoffice waardoor de zaak bij het doorlopen van het proces kan worden gevolgd. De gemeente kan verzoeken daardoor sneller afhandelen en dat is waar de burger bij gebaat is. DocBase ondersteunt, samen met sjabloongeneratieapplicaties van Mitoffice en High Concept en de oplossing van Split Vision voor het beschrijven van proceskaarten, op een unieke grafische wijze het afhandelen van een zaak en het direct archiveren van de juiste documenten met de eventueel verschillende bewaartermijnen.

Op deze manier is een organisatie in staat veel tijd te besparen (20-50%) met betrekking tot het terugvinden en registreren van documenten (in relatie tot traditionele DMS systemen).  Ten opzichte van andere leveranciers, onderscheidt de DSP-importmodule van Acanthis zich op de volgende punten:

• Grafische DSP navigatie voor zoeken en registreren
• Automatische metadatamining
• Dynamische generatie registratietemplates
• Automatische sjabloonintegratie
• Kleur gecodeerde legenda en navigatie
• Historische woordenfilter
• Hiërarchische filters en navigatie
• Beheer import DSP metadata